سياسة الاسترجاع
سياسة الفترة الزمنية لاسترجاع أو استبدال المشتريات: عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك الاتصال بنا أولا. يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير، ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملا، ويتم إرجاع
تكلفة المنتج للعميل خلال14 يوم عمل
كيف طريقة استرجاع مبلغ من متجر الكتروني؟
ثانياً: حالات استرجاع الطلبات
- من لوحة التحكم الجانبية، اضغط (الطلبات).
- من صفحة الطلبات، اختر الطلب المراد استرجاعه أو ابحث برقم الطلب.
- من صفحة الطلب المراد استرجاعه، خصص حالة الطلب إلى (قيد الاسترجاع).
- من نافذة حالة الطلب، اختر حالة الطلب (قيد الإسترجاع)، وهي لمراجعة الطلب المسترجع وإمكانية إصدار